Bắt đầu từ ngày 1/1/2019 tất cả các nhà mạng cho phép quý thuê bao thực hiện chuyển mạng giữ nguyên số miễn phí và có chính sách ưu đãi đặc biệt cho thuê bao chuyển mạng giữ số. Theo đó, với quý khách hàng nhà mạng khác khi có nhu cầu chuyển mạng giữ số sang Vinaphone cần nắm những thủ tục sau đây để có thể tự mình thực hiện chuyển mạng giữ số tại nhà hoặc quầy giao dịch Vinaphone gần nhất. 

Dịch vụ chuyển mạng giữ số Vinaphone triển khai cho tất cả các thuê bao trên toàn quốc bao gồm cả thuê bao trả trước và trả sau. Không phải mất thời gian di chuyển đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch, quý khách hàng vẫn có thể tiến hành chuyển mạng giữ số ngay tại nhà với 5 bước đơn giản ngay sau đây. Mời quý khách hàng cùng tham khảo nhé!

Hướng dẫn cách chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang Vinaphone

Các bước chuyển từ nhà mạng khác sang Vinaphone đơn giản nhất

Hướng dẫn cách chuyển mạng giữ nguyên số Vinaphone đang dùng:

Bước 1. Quý khách hàng có yêu cầu chuyển mạng giữ số có thể chọn lựa thực hiện theo một trong những cách sau đây.

  • Cách 1: đăng ký chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang Vinaphone trực tuyến tại địa chỉ website chuyenmang.vinaphone.com.vn
  • Cách 2: nhấc ngay dế yêu lên và thực hiện cuộc gọi đến tổng đài Vinaphone số 1800 1091, nhánh số 5.
  • Cách 3: di chuyển đến cửa hàng hoặc địa điểm giao dịch Vinaphone gần nhất.

Với cách 1 và 2, sẽ có nhân viên giao dịch chủ động liên hệ trực tiếp đến quý khác hàng để đến tận nhà hướng dẫn làm thủ tục chuyển mạng giữ số.

Quý khách hàng cần chủ động chuẩn bị giấy chứng minh nhân dân bản gốc/ căn cước công dân và sim của nhà mạng GỐC đang dùng.

>> Nên xem: Cách đăng ký 4G Vinaphone sau khi chuyển sang Vinaphone

Bước 2. Trong vòng 24 giờ, kể từ thời điểm quý khách hàng đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số, quý khách hàng phải thực hiện thao tác nhắn tin đến trung tâm chuyển mạng giữ số xem xét yêu cầu. Cú pháp nhắn tin như sau:

YCCM gửi về 1441.

– Sau đó, quý khách hàng được nhận về một tin nhắn phản hồi từ hệ thống yêu cầu chờ đợi, bởi có khá nhiều thuê bao gửi yều cần chuyển mạng giữ số. Do đó, quý khách hàng hãy kiên nhẫn chờ đợi kết quả chính thức từ nhé.

Bước 3. Nhận tin nhắn thông báo chính thức về lịch chuyển mạng. Trong trường hợp, yêu cầu chuyển mạng không  được chấp nhận, quý khách hàng cũng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do vì sao bị từ chối chuyển mạng giữ số Vinaphone.

Lưu ý: trong thời gian chờ đợi tin nhắn chính thức, mọi hoạt động gọi thoại, nhắn tin của quý khách hàng vẫn được đảm bảo và duy trì tốt. Vì thế, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng dịch vụ nhé!

Bước 4. Sau thời điểm được thông báo lịch chuyển mạng giữ số, khách hàng lắp SIM trắng vào và sẽ nhận được tin nhắn thành công đồng thời sử dụng mạng Vinaphone đã chuyển đến.

>> Đừng bỏ qua: Đầu số 081 082 là của mạng nào?

Lưu ý khi thực hiện chuyển mạnh giữ số nhà mạng khác sang Vinaphone:

Cước phí chuyển mạng giữ số Vinaphone là bao nhiêu?

  • Theo công văn chính thức từ Bộ Thông Tin và Truyền Thông, cước phí từ nhà mạng khác sang nhà mạng Vinaphone áp dụng là 60.000đ/ lần chuyển đổi..
  • Thời gian chuyển mạng giữ số trong vòng 90 ngày, quý khách hàng có thể chuyển đổi sang nhà mạng khác hoặc về lại nhà mạng gốc ban đầu.

Cách hủy dịch vụ chuyển mạng giữ số như thế nào?

  • Trong quá trình chờ đợi hệ thống xử lý kết quả, quý khách hàng có thể chủ động dừng yêu cầu chuyển mạng giữ số sang Vinaphone bất kỳ lúc nào. Để hủy yêu cầu chuyển mạng giữ số, soạn tin nhắn: HUYCM gửi đến tổng đài 1441.
  • Tổng thời gian chuyển mạng giữ số kéo dài khoảng 1 đến 5 ngày, thời gian có thể dao động tùy vào quá trình xét duyệt hồ sơ của nhà mạng mà quý khách hàng muốn chuyển đến.

Hướng dẫn các bước chuyển mạng giữ nguyên số sang Vinaphone

Các ưu đãi khi chuyển mạng giữ nguyên số từ nhà mạng khác sang Vinaphone:

  • Vinaphone là nhà mạng viễn thông hàng đầu Việt Nam, có đến hơn 34 triệu thuê bao đồng hành trên toàn quốc.
  • Tính đến thời điểm hiện tại, tốc độ mạng 3G Vinaphone/4G Vinaphone đang được yêu thích nhất hiện nay. Và thời gian gần đây nhất, tốc độ mạng không dây của Vinaphone vừa được Speedtest trao chứng nhận “tốc độ 3G/4G số 1 Việt Nam.
  • Quý khách hàng khi thực hiện hòa mạng giữ số sang Vinaphone thành công sẽ được hoàn trả 20% cước phí tiêu dùng trong suốt 6 tháng đầu sử dụng.
  • Thực hiện đăng ký gói cước 3G hay 4G của Vinaphone cho thuê bao trả trước hay trả sau, quý khách hàng đều có ngay kho dung lượng tốc độ cap gấp 6 lần với giá cước cực rẻ chỉ từ 10.000đ.
  • Vinaphone sở hữu hệ sinh thái chăm sóc khách hàng đẳng cấp: miễn phí phòng chờ thương gia tại sân bay trong và ngoài nuốc, ưu đãi khi chơi Golf, mua sắm… cho thành viên của Vinaphone Plus.

>> Nên xem: Đầu số tổng đài Vinaphone miễn phí

Chúc quý khách hàng thực hiện chuyển mạng giữ số nhà mạng khác sang Vinaphone thành công và thoải mái tận hưởng cùng hàng ngàn dịch vụ ưu đãi hấp dẫn mà Vinaphone mang đến nhé! Mọi thông tin chi tiết hoặc có khó khăn cần hỗ trợ, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến tổng đài Vinaphone số 18001091. 

Bài viết liên quan